Identificar cuáles son las herramientas gerenciales de la ética para los negocios que pudieron prevenir el problema analizado en la empresa Valujet Airlines. Presente la información en una tabla.
| Herramienta Gerenciales | Descripción |
| Enunciados de visión y misión corporativa | Se establecen las creencias, compromisos y valores en general de la empresa y una idea general acerca de lo que los empleados deben comprender como un comportamiento ético en la empresa. Por esta razón, se debe enfocar en establecer las creencias y valores de la empresa que se espera sean cumplidos rigurosamente por todos los trabajadores. De modo que los miembros de Valujet Airlines estarían predeterminados a cumplir sus funciones siguiendo los objetivos que la empresa requiere, para poder cumplir su visión en el negocio de inversiones. Si es que los trabajadores se hubieran sentido más identificados con la empresa y asimilado los valores y creencias de esta, el avión de Valujet Airlines hubiera recibido el mantenimiento adecuado, ya que éste mal proceso fue el que originó el accidente. |
| Códigos de ética corporativos | Para poder especificar los tipos de conducta esperados por los empleados de la empresa, hubiera sido ideal que se estableciera un manual dónde se detallen los comportamientos éticos esperados en la organización. En el caso de la empresa Sabre Tech, que era la encargada del mantenimiento de las aeronaves de Valujet Airlines, se encontró que el supervisor de mantenimiento, el señor Daniel Gonzáles, y dos empleados más (Mauro Valenzuela y Eugene Florence) cometieron negligencia en el manejo de materiales peligrosos, además incurrieron en falsedad en sus declaraciones. Es por esto que, si Valujet Airlines hubiese definido claramente su código de ética y hubiese hecho que este se cumpliera, se hubiera dado mayor control y supervisión de los empleados que realizaban las labores de mantenimiento. |
| Gerentes, jefes y comités éticos | En toda organización, algunos empleados son los elegidos para ser los responsables del correcto manejo de la ética en la empresa, es necesario establecer un comité de ética que se encargue del manejo interno y cumplimiento de los parámetros éticos establecidos por la misma. De esta manera, los jefes de las áreas habrían tenido un mayor cuidado en controlar los procesos y en supervisar a las empresas tercializadoras que realizaban el mantenimiento. Si las autoridades de la línea aérea se hubieran preocupado más por esto o la misma empresa hubiera realizado el mantenimiento, en vez de ahorrarse dinero contratando a una empresa que terciarizara el proceso, las probabilidades de un accidente por mal manejo de material peligroso habrían disminuido. |
| Auditoría, contaduría y reporte | En toda organización que busque la aprobación de la población, son necesarios los reportes y otras formas que les permitan a los consumidores o stakeholders que la empresa está realizando un buen manejo en sus operaciones y que tenga comportamientos éticos. En este caso, el análisis realizado por la empresa se basó en la disminución de los costos al terciarizar procesos y por lo tanto, mejorar las utilidades y ser más "competitivos". Sin embargo, no se observó la sostenibilidad de dichas decisiones y el impacto negativo que conllevo el no supervisar continuamente a la empresa Sabe Tech. De esta manera, hubiera sido ideal que Valujet Airlines utilizara esta herramienta como medio de control de los objetivos de la empresa y como estos se realizan para obtener un mejor escenario, ya que por querer disminuir costos ocasionó este terrible accidente y como consiguiente, las personas ya no sentían seguridad de subir a un avión de esta empresa. |
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