Unidad N° 02 - Pregunta N° 04

Triple Base de la Sostenibilidad Económica en las Empresas

Se puede afirmar para el caso de ValuJet Airlines que no se dio un eficiente manejo de la triple base, es decir en el aspecto Económico, Ambiental y Social. A continuación se presentarán los tres pilares de la sostenibilidad en las empresas indicando el porqué ValuJet Airlines no involucró el concepto de Sostenibilidad.

1) Económico

En el aspecto económico, ValuJet Airlines era una aerolínea que tenía un usual crecimiento de sus operaciones gracias a su estrategia de costos y descuentos, la cual su pilar principal era el ahorro en todos los aspectos, como los sueldos de los pilotos, de la tripulación, del personal en general incluyendo alta y baja gerencia, etc.

Sus bajos costos constituyeron su clave de éxito para su crecimiento sostenible como empresa. Tenía un margen de ganancia muy alto en el sector de aeronáutica en Estados Unidos aproximando sus reservas en $120 millones de dólares, las cuales fueron motivo de recelo y envidia por parte de otras aerolíneas.

Su estrategia constaba en que a los pilotos y la tripulación se les pagaba por horas y no por un sueldo base, recibían compensaciones y bonificaciones mediante acciones de la empresa. Esta empresa tenia pocos ejecutivos los cuales no aumentaron con el crecimiento de la aerolínea que paso de tener 3 aviones en 1993 a 51 aviones a comienzos de 1996. La empresa subcontrataba la reparación de sus naves y aparatos siendo una desventaja, ya que la mayoría de las aerolíneas se encarga de su propio mantenimiento.

A causa del accidente aéreo del 11 de mayo de 1996, la compañía fue sancionada mientras era investigado el caso, un mes después canceló todas sus operaciones, ya que se encontraron grandes deficiencias en sus operaciones.

Bibliografía:

JARAMILLO Carlos (2002) Competitividad; Caso ValuJet Airlines. Quito: Abya Yala

2) Ambiental

En el aspecto ambiental, se halla una clara muestra de una negligencia criminal contra el ambiente y la humanidad por parte de la aerolínea, ya que sus empleados no revisaron adecuadamente la carga que se estaba embarcando; y de la compañía Sabre Tech, por el engaño de la declaración en el manifiesto de carga aérea sobre los cilindros de oxigeno y su contenido.

El contenido de estos cilindros provocó vapores tóxicos letales que dejaron inconscientes a los pasajeros que estaban a bordo del avión y luego a los pilotos de la nave, todos quedando desmayados por los gases tóxicos emanados de la cabina de carga del avión. Por otro lado, la aerolínea no daba el mantenimiento pertinente y adecuado a sus aeronaves, esto generó fallas técnicas provocando un incendio rápido en la nave ocasionando que el avión caiga en picada y se estrelle contra los pantanos de Everglades.

En el manifiesto, no se constató que ninguno de los cilindros estaban protegidos con tapas, que en consecuencia, uno de ellos estalló manera accidental iniciando fuego que alcanzó a los demás. El mismo fuego alcanzó a unos neumáticos que se encontraban dentro del vuelo causando que al quemarse emanen gases tóxicos contaminantes para el medio ambiente e incluso lleguen al piso de la sección de pasajeros generando más humo dañino para la salud y el ecosistema.

Bibliografía:

Dangerous Good Articles (2011) La caída del vuelo 592 – Parte 1 (Consulta: 10 de septiembre del 2011) (http://dangerousgoodsarticles.blogspot.com/2010/02/la-caida-del-vuelo-592.html)

3) Social

En el aspecto social, la industria de la aeronáutica de civil y de carga es muy importante ya que emplea mucho trabajo a las personas, en este caso ValuJet Airlines también contribuía a la contratación de mucho personal debido al crecimiento que presentaba la empresa, pagando salarios a sus trabajadores por horas en sus distintas divisiones de transporte de pasajeros y aerocarga.

Para el caso, la compañía no poseía aviones especiales para carga aérea y usaba sus aviones de pasajeros para admitir carga dentro del compartimiento general o bóveda de equipaje de los pasajeros. Debido a la falta de capacitación por parte de la empresa, los trabajadores que trabajaban en tierra en el aeropuerto no sabían el contenido de la carga y a veces metían carga aérea peligrosa sin conocer el reglamento para el manejo de la misma, ocasionando un gran incidente social en la historia.

Debido a la explosión del vuelo 592 de ValuJet Airlines, murieron los 105 pasajeros que se encontraban a bordo de la nave incluyendo la capitana y la tripulación. Ya ocurrido el accidente y encontrados los restos de la nave, los familiares de las victimas mortificadas y conmocionadas por la muerte de sus parientes llevaron a cabo un juicio contra la aerolínea sobre las causas y responsables de dicha tragedia.

Los parientes de las víctimas, cerca del lugar del siniestro (pantanos de Everglades) construyeron un monumento hecho de concreto, con el diseño de 110 columnas que representan a las víctimas de la tragedia así dando a conocer que ese accidente marca un hito de responsabilidad social por la seguridad de los pasajeros en las aerolíneas.

Bibliografía:

Grandes Accidentes Aéreos (2011) Negligencia criminal en el caso del vuelo 592 de ValuJet (Consulta: 10 de septiembre del 2011) (http://grandesaccidentesaereos.blogspot.com/2011/04/neglicengia-criminal-en-el-caso-del.html)

Elaborado por: Roger Contreras